Sheila López, defensora universitaria de la Universidad Isabel I.
17 de octubre de 2025. La defensora universitaria de la Universidad Isabel I, Sheila López Pérez, ha participado en el Congreso Anual de la Conferencia Estatal de Defensorías Universitarias (CEDU), celebrado los días 15, 16 y 17 de octubre. Este encuentro ha reunido a representantes de distintas universidades españolas para reflexionar sobre los principales retos en materia de convivencia, inclusión y protección de derechos en el ámbito académico.
Celebrado bajo un enfoque práctico y participativo, el Congreso ha abordado cuestiones clave como la comunicación empática en la gestión de conflictos, la prevención del acoso sexual, la inclusión de estudiantes con discapacidad y los procesos de evaluación justa y transparente.
Puentes de diálogo y escucha activa
La primera jornada, celebrada el miércoles 15 de octubre bajo el título “Puentes de diálogo: comunicación, escucha activa y empatía en las defensorías universitarias”, se centró en la importancia de la comunicación y la escucha activa como herramientas para fortalecer la confianza entre los distintos colectivos universitarios: personal docente e investigador (PDI), personal de administración y servicios (PAS) y estudiantado y las defensorías.
Los ponentes coincidieron en que la empatía y la mediación son elementos esenciales para prevenir conflictos y fomentar el entendimiento entre las partes. Sheila López destacó que “el verdadero diálogo requiere no solo escuchar, sino comprender; solo así podemos construir espacios universitarios más justos y humanos”.
Protocolos frente al acoso y la protección de derechos
Durante la segunda jornada, el jueves 16 de octubre, el debate se centró en los “Protocolos antiacoso sexual universitarios: cohabitación con la comisión de convivencia y respeto de las garantías en la incoación de expedientes disciplinarios”. En esta sesión se analizó cómo las universidades están gestionando los casos de acoso sexual, subrayando la necesidad de armonizar los protocolos de actuación entre las defensorías y las comisiones de convivencia. También se puso el foco en la protección integral de las víctimas y la garantía de los derechos fundamentales de todas las partes implicadas.
Una de las presentaciones en el Congreso Nacional de Defensorías Universitarias.
Ese mismo día, la sesión “Adaptaciones curriculares para el estudiantado con discapacidad: análisis y reflexiones desde las Defensorías Universitarias” abordó los actuales problemas en materia de equidad educativa y accesibilidad. Se compartieron experiencias y buenas prácticas para avanzar hacia una universidad más inclusiva. “Garantizar la igualdad real de oportunidades no es un añadido, sino una obligación ética y legal de nuestras instituciones”, apuntó la profesora Sheila López.
Hacia una universidad más justa y diversa
El viernes 17 de octubre se presentaron los resultados de los grupos de trabajo CEDU 2025, centrados en los bloques de “Evaluación” e “Inclusión”.
El primero abordó los criterios de justicia, transparencia y acompañamiento en los procesos de evaluación académica, mientras que el segundo analizó distintas estrategias para promover entornos universitarios diversos, accesibles y equitativos.
Durante la sesión de clausura, los asistentes coincidieron en que el papel de las defensorías universitarias es clave para garantizar una convivencia saludable, proteger los derechos del estudiantado y fortalecer la cultura institucional de respeto e inclusión.
Sheila López subrayó la relevancia de estos espacios de trabajo conjunto entre universidades: “Las defensorías somos puentes entre las personas y las instituciones. Nuestro papel es garantizar que la voz del alumnado y del profesorado se escuche y se atienda con justicia, empatía y rigor”.