Roberto Cuesta Calvo - Lun, 12/05/2025 - 13:07
Llamada desconocida en el teléfono.
Serie: 'Seguridad a tu alcance' (LVII)
En los últimos años, la ciberdelincuencia ha experimentado un alarmante crecimiento, afectando a ciudadanos, empresas y organismos públicos. Una de las modalidades más frecuentes es la estafa por suplantación de identidad, en la que los delincuentes fingen ser entidades de confianza mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto fraudulentos. Ante este problema, España ha publicado el 15 de febrero de 2025 en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la Orden TDF/149/2025 con el objetivo de combatir estas prácticas para así poder restaurar la confianza en las comunicaciones electrónicas.
El problema: Suplantación de identidad y fraude digital
Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de spoofing para manipular el identificador de llamadas o los remitentes de mensajes, haciéndolos parecer que la correspondiente llamada o mensaje proviniera de instituciones bancarias, empresas de servicios o administraciones públicas originales y auténticas. Esto genera un grave riesgo, ya que muchos ciudadanos, confiando en la autenticidad de estas comunicaciones, proporcionan información personal y financiera, lo que conlleva pérdidas económicas y robo de datos.
Impacto en la sociedad
Las consecuencias de este tipo de fraude son significativas:
- Pérdidas económicas para ciudadanos y empresas.
- Desconfianza en las comunicaciones electrónicas, afectando a negocios lícitos.
- Dificultades en la persecución del delito, dado que los estafadores operan frecuentemente desde el extranjero.
Orden en BOE
La Orden TDF/149/2025, establece un conjunto de medidas regulatorias y técnicas para frenar la proliferación de estas estafas.
Medidas clave
1. Bloqueo de llamadas fraudulentas
- Los operadores estarán obligados a bloquear llamadas con identificadores de línea llamante (CLI) vacíos o falsificados.
- Se bloquearán las llamadas provenientes del extranjero con CLI españoles, salvo en casos de itinerancia internacional.
2. Control sobre mensajes fraudulentos
- Bloqueo de SMS/MMS/RCS que utilicen numeración no atribuida o identificadores no registrados.
- Creación de un Registro de Alias, donde empresas y administradores deberán inscribir sus identificadores de mensajes.
3. Regulación de llamadas comerciales y de atención al cliente
- Se prohíbe el uso de números de telefonía móvil para servicios de atención al cliente y llamadas comerciales no solicitadas.
- Se asignan los rangos de numeración 800 y 900 para estos servicios, asegurando las llamadas de devolución gratuitas.
Distintos tipos de delitos informáticos.
Un antes y un después en la seguridad de las telecomunicaciones
La aprobación de esta normativa supone un punto de inflexión en la lucha contra el fraude digital en España. Gracias a estas medidas:
- Se reducirá drásticamente el número de estafas mediante llamadas y mensajes fraudulentos.
- Se fortalecerá la confianza de los ciudadanos en los canales de comunicación electrónica.
- Se mejorará la trazabilidad de las comunicaciones, facilitando la identificación de responsables.
Conclusión
Con la implementación de la Orden TDF/149/2025, España da un paso decisivo para proteger a la ciudadanía del fraude digital, estableciendo mecanismos de seguridad más robustos en el ecosistema de las telecomunicaciones. Esta iniciativa representa un avance significativo en la regulación y prevención del cibercrimen, consolidando un entorno más seguro para todos los usuarios.
Editor: Universidad Isabel I
ISSN 2697-288X
Burgos, España
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