Juana María Padilla Piernas - Lun, 15/12/2025 - 14:05
Trabajar con el apoyo de la Inteligencia Artificial como herramienta en la selección de personal.
Serie. 'Gestión de Personas y Talento en la Era Digital' (LXXVII)
¿Recuerdas cuando el debate sobre el uso de la IA en Recursos Humanos giraba en torno a la optimización de palabras clave en LinkedIn? Eso parece prehistoria porque actualmente, nos levantamos con una noticia que confirma el cambio de paradigma definitivo: el currículum tradicional ha muerto, y su verdugo ha sido la propia IA.
Un reciente artículo de El Confidencial (Méndez, 2025), pone de manifiesto una realidad incómoda pero fascinante: la masificación de herramientas generativas ha permitido a los candidatos "dopar" o “inflar” sus CVs hasta tal punto que el papel ya no aguanta nada. Si todos son perfectos sobre el papel gracias a ChatGPT, ¿cómo distinguimos el talento real?
El nuevo escenario: Algoritmos cazando algoritmos
La respuesta de la industria no ha tardado en llegar y está siendo liderada por figuras como Nacho González-Barros (fundador de InfoJobs) y su nueva startup Hirevoice, es contundente: usar IA para combatir a la IA. Estamos presenciando el auge de las entrevistas de primer filtro realizadas íntegramente por voz sintética.
Ya no hablamos de chatbots básicos. Hablamos de sistemas capaces de:
- Realizar cientos de entrevistas simultáneas de 30 minutos.
- Profundizar con "repreguntas" para detectar inconsistencias o experiencias infladas.
- Puntuar variables técnicas objetivas y recomendar candidatos para la siguiente fase.
El coste por entrevista (entre 2 y 5 euros) hace que esta tecnología sea accesible no solo para grandes corporaciones, sino para cualquier pequeña y mediana empresa (PYME) con un volumen medio de contratación.
¿Eficiencia o deshumanización? El debate ético
Ante este cambio de paradigma, debemos analizar esto con una mirada crítica. La eficiencia es innegable: liberar a los reclutadores de las primeras cribas les permite centrarse en donde realmente aportan valor real (la evaluación cultural, emocional y estratégica). Sin embargo, surgen preguntas inevitables:
La paradoja de la autenticidad: los expertos advierten: "si no ajustas tu CV con IA, te quedas atrás; pero si te pasas, otra IA te descubrirá". Por lo tanto, nos encaminamos a una carrera armamentística tecnológica entre candidatos y empresas.
Los límites legales y morales. Afortunadamente, la legislación europea respecto a la AI prohíbe el reconocimiento de emociones en entornos laborales. La IA puede validar si sabes programar en Python o gestionar una crisis de reputación, pero sigue siendo ciega a ciertas habilidades humanas tales como la empatía, el liderazgo real o el trabajo en equipo.
Sin embargo, el papel del profesional de RRHH, lejos de desaparecer, se transforma en una figura cada vez más sofisticada. A partir de ahora, el reclutador dejará de ser un mero procesador de datos para convertirse en un arquitecto de talento, donde la IA se convierte en una herramienta que filtra mientras que el humano se dedica a la toma de decisiones.
Adaptarse o quedarse fuera
El mensaje es claro: la tecnología no es una opción, es una realidad presente en nuestras vidas. Entender cómo funcionan estas herramientas, tanto para optimizar procesos como para auditar sus posibles sesgos o alucinaciones, será la competencia transversal más demandada de la década.
La próxima vez que un candidato se siente (virtualmente) frente a los reclutadores, es muy probable que ya haya pasado por el escrutinio de una máquina. Por lo tanto, la siguiente etapa en el trabajo será descubrir a la persona que respira detrás del algoritmo y sus habilidades.
Bibliografía
Méndez, M. Á. (2025, 12 de diciembre). IA para combatir a la IA: El fundador de Infojobs tiene una nueva idea para cazar a quienes mienten en su CV. El Confidencial.
Arnaiz, E. (2025, 29 de mayo). Cómo aplicar la inteligencia artificial en la gestión del talento humano. Elena Arnaiz.
Ranera, M. (2025). IA en RRHH: la gran transformación 2025 #HRTrends 2025. Mujeres Consejeras.
Redacción. (2025, 2 de enero). Tendencias clave que determinarán la gestión de personas en 2025. RRHHDigital.
Editor: Universidad Isabel I
ISSN 2792-1816
Burgos, España