Objetivos y competencias

Objetivos

El título de Máster en Marketing Digital tiene el objetivo de ofrecer la formación genérica, tecnológica, comunicativa y didáctica necesaria para comprender el papel conductor del marketing y la comunicación online en la web 2.0 y los medios sociales y capacitar en su gestión al alumno, permitiéndole:

Manejar con soltura las herramientas del marketing digital, redes sociales y multimedia de la web 2.0 y el ecosistema móvil.
Entender el origen y la evolución del marketing, la publicidad y la comunicación online en la web 2.0 y las plataformas digitales.
Dotar al estudiante de criterio científico e interés por la investigación.
Conocer el desarrollo y la elaboración de un plan de medios digital.
Comprender los principios fundamentales de las distintas teorías sobre la estrategia de marketing, la publicidad y comunicación online y los conceptos y herramientas necesarios para la implementación de estrategias de marketing para organizaciones, productos y servicios en la web 2.0 y el ecosistema móvil.
Resolver posibles problemas durante el proceso de aprendizaje de cada unidad didáctica, basadas en el estudio del marketing y la comunicación digital en la web 2.0 y los medios sociales.
Analizar las opciones publicitarias y de promoción, a través de las redes y las herramientas digitales, de una organización, producto o servicio mediante la elaboración de un plan de marketing, su seguimiento y evaluación.
Optimizar las posibilidades en el diseño de una acción web y móvil y su explotación.
Aprender a posicionar de forma eficaz un sitio web para lograr tráfico de calidad de clientes, usuarios o grupos de interés.
Medir y mejorar la evolución de la relación con clientes rentables.
Captar y fidelizar diferentes clientes con los distintos modos de promoción online: correo electrónico, sindicación de contenidos, branded content, etc.
Analizar las estadísticas de tráfico web y móvil y aprovecharlas en la consideración de toma decisiones que mejoren el rendimiento y la presencia digitales.
Crear perfiles corporativos o de producto en las diferentes redes, obteniendo una rentabilidad profesional.
Dar a conocer cómo vender un producto o servicios a través de la red.
Vislumbrar satisfactoriamente los datos extraídos de las respuestas de los usuarios que visitan un sitio web, para así obtener una mejora en la comunicación en Internet.
Dominar los mecanismos adecuados y adaptarse a la gestión de herramientas de marketing y comunicación interactiva en la web 2.0, los medios sociales y el ecosistema móvil.
Conocer las diferentes áreas funcionales de la empresa y las decisiones claves y estratégicas de marketing y la comunicación de las empresas y del perfil profesional de los expertos del área, así como del community manager en la web 2.0 y los medios sociales.
Entrever el proceso del marketing, la publicidad y la comunicación online en la web 2.0, los medios sociales y el ecosistema móvil.
Entender los detalles de las funciones y habilidades comunicativas multimedia de las empresas en el marketing digital, de los potenciales clientes, de las regiones geográficas y de los sectores productivos en Internet.
Comprender los principios de la ética profesional, identificar implicaciones de los actores principales y diseñar escenarios ideales en el escenario digital.
Identificar las áreas funcionales de una organización en la web 2.0 y la relación entre ellas.
Organizar y planificar con destreza proyectos en sitios web y móviles y plataformas sociales digitales.
Comprender con suficiencia el papel conductor del marketing digital, la publicidad y la comunicación online en la web 2.0 y los medios sociales.
Diferenciar entre el concepto de consumidor social y el usuario proactivo en Internet.
Comprender y saber aplicar las últimas tendencias en la relación marca-consumidor a través del marketing en dispositivos móviles y los nuevos medios emergentes.

Competencias

Consulta las competencias que posee el Máster Universitario en Marketing Digital. Haz clic en cada tipo de competencia para desplegar el listado:

Competencias generales

Código	Competencias generales
CB06	Adquirir conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
CB07	Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
CB08	Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
CB09	Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que las sustentan– a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
CB10	Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo ante posibles escenarios futuros de innovación en el ámbito digital.
CG01	Desarrollar capacidades para la resolución de problemas en entornos que cambian rápidamente.
CG02	Poseer capacidad de organización y planificación.
CG03	Desarrollar una correcta idoneidad de expresión oral y escrita por medio de una adecuada formación en su habilidad para sintetizar y argumentar respuestas.
CG04	Saber recabar, gestionar, analizar y elaborar información sobre los elementos necesarios para resolver problemas de marketing en el contexto digital.
CG05	Trabajar en equipo, tanto en cada una de las diversas materias como en aquellas tareas que requieren una relación interdisciplinar.
CG06	Adquirir la capacidad de elaborar un razonamiento crítico sobre las respuestas y soluciones del marketing digital a las situaciones y los problemas planteados en la actualidad.
CG07	Desarrollar un aprendizaje autónomo, saber reflexionar, tanto en la etapa de formación como posteriormente en la ampliación de los conocimientos en el campo del marketing digital.
CG08	Desarrollar la iniciativa y el espíritu emprendedor.
CG09	Sentir motivación por la calidad.

Competencias específicas

Código	Competencias específicas
CE01	Conocer los principales temas del marketing digital y las funciones de planificación, análisis, diseño, gestión e implantación de herramientas en la relación contexto empresarial-cliente.
CE02	Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad en el desarrollo y/o aplicación de las nuevas tecnologías aplicadas al ámbito del marketing y la comunicación digitales.
CE03	Habilitar a la persona para ser el responsable de gestionar la relación de la empresa con sus clientes en el entorno digital.
CE04	Entender y aplicar el papel de la competencia y la búsqueda de la ventaja competitiva interactiva en la web 2.0, los medios sociales y el ecosistema de las aplicaciones móviles.
CE05	Poseer información suficiente para poder leer y asimilar los conocimientos que aporta la bibliografía sobre la empresa 2.0, el marketing online y/o el perfil directivo de los profesionales de la comunicación persuasiva en el ámbito digital.
CE06	Adquirir los conocimientos para gestionar un sitio web, dinamizando sus contenidos, participando activamente en las redes sociales, con presencia en los buscadores y demás plataformas digitales.
CE07	Desarrollar la capacidad de elaborar planes de marketing según los objetivos y recursos marcados, a través de las herramientas y aplicaciones existentes en el ámbito digital.
CE08	Conocer y comprender los fundamentos específicos del ordenamiento jurídico, del marco regulatorio y de la ética profesional en el entorno online. Lograr valores y principios éticos de actuación.
CE09	Desarrollar los conocimientos y habilidades, para descubrir las necesidades y carencias de un sitio web, optimizando los recursos y perfeccionando su posicionamiento SEO y SEM y su reputación online.
CE10	Saber adaptar el producto de la empresa a un entorno digital como la web 2.0 y el ecosistema de las aplicaciones móviles.
CE11	Contextualizar los principios de la dirección de empresas en el ámbito digital y del diseño e implantación de estrategias de marketing, publicidad y comunicación de los negocios en la red.
CE12	Capacitar para realizar un análisis crítico y de la evaluación y síntesis de mensajes y herramientas nuevas y complejos en los ámbitos de la comunicación, la publicidad y el marketing convencional (offline) y digital (online).
CE13	Desarrollar la capacidad, en contextos académicos y profesionales, de actualizar conocimientos de manera continua y seguir integrando el avance de las tendencias aplicadas al marketing digital en la actual sociedad de la información y ante su previsible evolución futura.
CE14	Desarrollar la capacidad para concebir estrategias de marketing que impliquen un uso intensivo de las TIC en general y de Internet y los sistemas de comercio electrónico en particular.
CE15	Capacitar en el establecimiento y en el empleo de métricas de control KPI y de seguimiento de objetivos y resultados, así como en el control del retorno de la inversión de cada campaña.