Incluye masterclass impartida por expertos auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA.

Trim Asignatura ECTS
1 Evaluación histórica y herramientas para la gestión de la calidad 6
Técnicas de gestión de procesos 8
Técnicas de control estadístico 6
2 Alcance del sistema y costes de la calidad y no calidad 8
Técnicas de Calidad en los servicios 7
Calidad Total, modelo EFQM 5
3 Introducción a las Auditorías Internas de Calidad 4
Auditorías de Calidad ISO 9001:2015 y competencias del auditor 7
No conformidades, oportunidades de mejora e informe de auditoría 4
Trabajo Final 5